Política de troca

 

Nossas peças são carinhosamente escolhidas. Prezamos pela qualidade acima de tudo pelo preço justo.

 

Troca por Defeito do Produto

O prazo para troca é de até 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento do produto.

 

Trocas por Insatisfação modelo ou tamanho

Prazo de 7 (sete) dias corridos, contatos à partir da data de recebimento do produto (data informada no rastreio dos Correios). Deve ser comunicado antecipadamente por WhatsApp ou E-mail. A cliente permanecera com um crédito na loja por 30 (trinta) dias.

Frete por conta da compradora.

 

Produtos em Promoção

​Troca somente por tamanho (sujeito a disponibilidade). Não aceitamos devolução de produtos em promoção.

Frete por conta da compradora.

 

Devolução por Desistência

Prazo de 7 (sete) dias corridos, contatos à partir da data de recebimento do produto (data informada no rastreio dos Correios). Deve ser comunicado antecipadamente por WhatsApp ou E-mail. 

Todos brindes devem ser devolvidos sem uso juntamente com o produto, a não devolução dos brindes ou sua devolução com sinais de uso implicará no desconto do valor dos mesmos.

A devolução/estorno do valor do produto será efetuada após a mercadoria ser recebida. 

Obs: Para pagamento por cartão de crédito o estorno será solicitado para a operadora do cartão. Depósito e boleto bancário o prazo é de 48 horas úteis para realizarmos o depósito na conta da compradora.

 

Todos processos acima devem estar de acordo com as seguintes normas:

- Etiqueta afixada;

- Não apresentar sinais de uso ou lavagem;

 

 

Toda devolução deve ser comunicada previamente por WhatsApp ou E-mail.
Não serão aceitos os produtos devolvidos sem previa de comunicação ou com o prazo excedido.

ATENÇÃO

Produtos que foram devolvidos sem autorização prévia será repostado ao cliente e as despesas do envio serão por conta do cliente.


 Esta política pode ser alterada sem aviso prévio.